药店线上商城米司林酮片(药店线上商城帕金森药)

随着美团、饿了么等平台加快铺开外卖刷医保试点,连锁药店的自营商城也开始接入医保支付,这对药店是利好还是利空?

山东全省推进外卖刷医保

继浙江金华、杭州、建德、东阳,江西赣州、上饶等地,陆续上线饿了么外卖刷医保试点服务,又有一个医药零售大省加入试点。

近日,山东在全国率先推进全省外卖购药刷医保,滨州、德州、日照三城作为首批试点,日前200多家药店已完成上线服务。根据操作流程,市民手机打开支付宝app,搜索“医保买药”,选择有“医保支付”药店下单,即可使用医保余额完成支付,最快30分钟外卖送达用户手中。据悉,山东省内其他地市也在启动准备工作,将陆续推进上线。

药店对医保销售依赖度较高,医保支付被视为抵御线上冲击的一条护城河。一旦山东全省都布局线上医保试点,对药店影响几何?

山东某连锁药店新零售负责人陈平(化名)认为,短期来看对山东药店影响有限。首先,饿了么在医药O2O市场份额占比远低于美团。而且饿了么在山东首批试点的3个城市并非O2O大市;其次,2022年开始执行新版国家医保药品目录,医保控费监管趋严,线上购买保健品类、消杀及器械类商品的医保支付也将受限。

浙江某连锁药店负责人直言,在浙江金华的医保门店加入饿了么外卖刷医保试点已快1年,销售额并没有明显的增长。

药店线上商城米司林酮片(药店线上商城帕金森药)

美团在医药O2O市场份额远高于饿了么

药店真正忧虑的是美团等平台后续跟进山东市场开通线上医保支付,甚至京东、阿里健康等B2C平台也突破线上医保制约。

陈平坦言,一旦“互联网+医保”试点成熟并推广至全国各地,美团等平台必将大力推介外卖刷医保,这对线下药店将产生不利的影响。值得注意的是,山东是全国医保电子凭证首发地,其凭证普及率在全国一直位列前茅。目前,山东医保电子凭证激活人数5400多万人,覆盖省内16个市。

据悉,美团已经在辽宁沈阳市开通医保支付购药服务,沈阳首批62家药店完成上线服务,另外江苏宿迁也支持美团在线医保结算。

新一轮“内卷”或难以避免?

平台方一路推进“互联网+医保”试点工作势如破竹,连锁药店的自营商城也开始试水线上医保支付。

在山东威海、烟台两个城市,漱玉平民、燕喜堂、立健等药店已抢先开通自营商城购药刷医保服务。例如,打开山东燕喜堂官方商城微信小程序,进入医保专区,第一次在线上使用医保支付的消费者,需要先领取医保电子凭证。消费者在微信小程序搜索“烟台互联网医保服务平台”,点击药店商城,进入医保移动支付小程序,点击授权查询按钮进入医保电子凭证领取界面。

药店线上商城米司林酮片(药店线上商城帕金森药)

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连锁药店自营商城支持医保支付

陈平说道,相较于饿了么在山东滨州、德州、日照三城首批试点,威海、烟台两市O2O竞争更为激烈。根据中康CMH-O2O渠道第三季度数据,山东省内O2O销售额前七名的城市,分别是青岛、济南、烟台、临沂、潍坊、淄博、威海。“饿了么不一定能打通山东省内所有城市的外卖刷医保,毕竟地方政策落地实施过程中存在不确定性因素。”陈平直言。

不过,有业内人士认为,连锁药店自营商城接入医保,虽然便于消费者使用个人账户消费,对销售额有一定的助益。但从长期来看并非一计良策。

江西某连锁药店新零售负责人王星(化名)说道,连锁药店自营平台开通线上医保支付显得有些鸡肋,甚至“不是好事”。一方面,连锁药店自营平台接入医保支付,很难给线上客流带来增量,反而要警惕造成客户线上比价的习惯。毕竟线上消费者主要以年轻人为主,对医保消费不敏感,药店的店员若主动引导线上刷医保,容易造成客户的比价习惯。此外,线下药店的医保支付以老年人为主力军,一旦老年人群体转移到线上购药,必将激发新一轮价格战,对第三方平台反而有利。

正是基于上述原因,山东连锁药店自营平台虽然已开通线上医保,却并未加大宣传推广,只作为一项便民服务。一旦美团、饿了么平台打通山东各城市线上医保支付,连锁药店肯定会主动或被动陆续开通线上医保,只是届时,新一轮“内卷”或难以避免。

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