根据淘宝官方发布的课程培训为大家整理了运动户外、食品、消电、快消、服饰、家装六大行业618自播核心打法干货,建议各大商家收藏。
运动户外行业
一、2年直播增量变化
二、22年618直播间增量规划
GMV=流量×客单×转化
三、直播流量
1、淘宝直播公域流量获取一览
2、淘宝直播公域流量获取之5月平台政策
3、淘宝直播排位赛小时榜
V1-V5层级全量BC商家主播且近90天有开播,即按照类目进入两条赛道
每小时对应排位赛赛道top3获得流量奖励,下一小时立即发送生效
4、公域新增流量渠道,全面加持商家自播
5、公域看点
6、商业化流量助力直播间爆发,锁定精准目标用户
①超级直播:直播间投放、单品投放
②品专:直播间爆发期引流
③站外分享置换流量券
7、私域协同加持直播间爆发,将流量价值最大化
四、客单提升
1、针对会员做分层权益,提升入会率,会员首购和复购,拉动会员成交规模
(1)入会
①主播引导,直播间弹出入会权益
②会员专享价,优先购,购物金,会员加赠引导入会
③直播间分层任务设置如分层秒杀券等
(2)会员成交
①先召回:群算运营,专属客服/短信引导进直播间,“直播兴趣会员人群”商业化投放
②再转化:会员营销权益(券,购物金),会员IP营销
2、分层商品精细化盘点,锁定尖货与新品,增加直播专享和服装销售,提升直播成交
运营核心action:实时优化调整
数据挖掘,售卖模式,置顶与商品下沉,内容热度,主播激励,直播讲解
五、促转化
1、直播玩法策划
(1)分层精细化运营营销玩法,促进转化
(2)直播间场景化营销,加持营销玩法,拉动成交
①借鉴主播演示方式:商品模特上身,多色同时展示;
②小黑板帮助消费者辨别不同商品以及福利;截屏利于分享和传播;
③宝贝口袋的精细化运营;
设计核心考虑:靠拢算法白盒化三个指标(停留时长、商品点击率、成交转化率)
预售阶段for锁定成交:免定金;直播间专享购物金促进新客转化
日销阶段for种草加购:大促同价,商详装修
开卖阶段for高转化:买三免一/买一免一;直播间专享款;秒杀;抽签
2、主播矩阵全面开花,带来新增量
六、2022年618直播重要节点
食品行业
一、食品商家的店铺增量在哪里?
店播GMV=流量+人群+进店转化+成交转化+客单价
1、看点增量(搜推场域渗透)
通过直播看点,助力直播收割搜推场域新增量
(1)有效看点录制:
重点:录制讲解时不要无关直播内容的动作,节奏快清晰,需不同角度和丰富的展示产品。
标准结构参看:核定卖点阐述;亲自体验试吃(开箱);体验感受描述;证人证言背书;利益点讲解引导下单动作
(2)商业化加码:
超级直播爆品加速——主播讲解【看点】投放
①直播「爆品」加速:拆分直播间商品,以直播讲解视频内容作为媒介,来获取与直播单品更为准确的人群流量,快速直播爆品打造。
②直播间流量——高价值流量获取:投资回报率提升60%,收藏加购成本降低40%,猜你喜欢、搜索公域流量红利。
③不用开播也可以推广:打破直播直播时间才可收割的局限,长时间持续为直播间引流成交。
④内容营销操作更简单:通过直播讲解「短视频」形式对外种草,无需二次上传,操作更简单,种草更便捷。
2、人群增量(u先派样)
直播间超高效会员拉新玩法,通过样品派发完成确定性大促前站蓄水,锁定潜力客群。
3、转化增量
沉淀特色直播脚本,直播间人货场承接及团队组建磨炼,有效承接公域/商业化流量,放大直播增量。
特色人物:总裁、明星、茶艺师、手艺人
特色场景:工厂直播、探店直播、茶山直播、酒客直播
特色内容:开仓放茶、产地溯源、深夜嗨购、烹饪教学
二、短直联动(淘宝商家重点关注)
短视频扶持政策——星火计划:点淘发短视频,奖励直播间流量券
商家账号入住点淘→每周按照要求发布视频→根据任务达标获得流量奖励
消电行业
一、直播节奏
二、店播重点
1、直播晚20点:打造品牌自播间黄金4小时心智
1+N即强利益点加上多种玩法
强利益点:折扣专区(建议不高于9折);直播专享大额券;限时限量秒杀
多种玩法:一元预约(蓄水期):会员加赠权益;千元满减;商品组合套购;新客首单礼金
2、会员直播间玩法:打造品牌直播场域会员覆盖
(1)1+N人群专属直播间
①支持一个主账号下,一个时段同时开多个直播间(1个主直播间+N个子直播间)
②支持人群定向透出:新客/会员/非会员/(仅定向人群看到这个直播间)
③支持公域透出:子直播间在公域获取流量
(2)会员自播排位赛
商家要求:优质会员商家且30天内有开播
赛马指标:自播间会员新增+会员成交金额+成交会员员数
赛马时间:618第一波&第二波售卖期
赛道划分:按行业划分自播赛道
奖励机制:根据赛马指标取TOP50实时排名,享受直播流量加持等。
3、桌面小组件:为了用户持续回放动力,新增抽奖权益透出
直播会场流量撬动商家&主播配置小组抽奖,并在桌面小组件进行透出,引导用户通过桌面小组件参与抽奖回访,通过小组件建立稳定私域回访场景。
4、行业IP:总裁直播日/超级上新日
①总裁直播日:5月26日-6月20日
②超级上新日:5月26日-6月20日
5、618品牌直播营销IP:超级直播日/新live/会员心动日
商家根据实际情况按S/A+/A三个不同档位进行提报,消店行业5月9日报名截止,项目组根据目标/投入提报/品牌方案,进行全行业PK评审,通晒结果,行业直播小二点对点通知商家。
6、点淘618品牌狂欢周:整合点淘人群/内容/流量,帮助商家实现内容端的全链路投放
7、直播讲解:商业化投放,轻松高效打造直播间
直播中标记宝贝讲解,用超级直播投放讲解,公域触达精准流量,精化收割,并再次引流。
8、加油包:优选核心资源,流量更优惠,轻松制胜大促竞争
品牌闪耀单日加油包:核心亮点是品牌曝光/直播间高场观
主播冲榜单日加油包:核心亮点是直播域核心渠道/行业优质人群
钻石周期加油包:规划化爆发,直播高活人群优先供给,更高优惠返还
三、达播重点
1、消电官方组货:头部主播优先推荐,保证最大排期确定性,帮助商家降本提效
(1)消电官方货品池:100款直播超级单品;100款行业新品;200款行业热销单品;500款行业新趋商品
(2)具体权益:TOP20主播优选推荐;618重点节点优先排期推荐;可保ROI;费用优惠
2、直播严选:平台对接头部主播矩阵,帮助商家降本提效,缩短消费者购买决策链路
3、重点Highlight
快消行业
一、618店播重点提炼
二、流量
1、看点投放
2、商业化投放-超级直播
核心流量来源:上下切,直播广场,点淘,猜你喜欢,手淘首页,搜索结果页
同时618加油包以提升直播间综合效果为导向的“主播冲榜加油包”;以增加品牌曝光提高直播间互动观看为导向的“品牌闪耀加油包”;以及针对较大预算的头部商家推出的“钻石周期加油包”。
(1)品牌闪耀-单日加油包:核心亮点是品牌曝光/直播间高互动场观
(2)直播冲榜-黄金/白银单日加油包:核心亮点是核心资源位/直播优质人群
(3)钻石周期加油包:核心亮点是规模化爆发
3、推荐流量获取-管家提升指标获取激励流量
商家核心关注指标:
①成交GMV,店播同比,店播占比
②回访停留、转化率(新客转化尤其)
③店播入会率以及会员复购
奖励点位:
①流量券,热浪币激励机制
②精选流卡位定坑
③直播会场定坑
4、私域装修All in
封面图氛围,店铺装修&预告,直播间氛围,商品主图&详情页氛围
5、私域触达All in
首页装修,CRM短信,客服话术,群聊,贴片预告预热
三、转化提效
1、分人群提效工具
新人、新客:新人优惠券、新人首单礼、新人红包
会员老客:会员弹窗券、点击头像入会、右上角icon权益透出
分人群提效工具操作讲解:
(1)人群营销中心是提供主播分人群精细化投放权益的能力,主播可针对特定人群定向投放权益,仅在该人群内的用户可领取对应权益,以提升主播权益发放效率。
(2)新增商品资格券权益,支持主播对定向人群提供特价权益,即领取了该权益的用户可以特价购买该商品,其他用户仍以原价展示。
2、天猫快消店播-新老客区分承接
3、天猫快消店播-新客玩法模板,可做日销期店播自造节日玩法模板
三、营销活动
1、单品牌营销IP
(1)可提报类型:品牌节庆,新品首发,会员奢宠,明星、总裁宠粉
(2)资源栏目:新live,会员心动日,超级直播日,今夜大明星,总裁来了
(3)数据指标:单场成交2600万,入会UV27000,人均停留时长3分钟
单品牌营销IP-节奏
2、直播-核心策略
(1)聚焦直播间效率。通过特色内容供给,产业专业角色的加入,带动直播间效率提升。
(2)重视内容场域联动,通过直播看点标记,点淘短直联动等提升直播间流量。
(3)直播间差异化货品及权益,提高直播转化
商界核心action
(1)直播脚本精雕细琢,确保内容性,可看性,从而提升直播效率
(2)直播间差异化货品及权益策略提高转化
(3)直播间确定性投放预算及增量目标
(4)看点标记,短直联动从此时此刻就开始做起
(5)达人/明星合作锁定档期,重点推动超级单品与达人合作
服饰时尚行业
一、618服饰时尚-商界自播节奏
二、行业排位赛计划
本次大促新增特色赛道:
(1)产业带:产地源头供给,圈选的核心逻辑是行家对应标签赛道
(2)潮流新驱:新驱品类及新品供给,圈选的核心逻辑是行业主播新驱品类商家及复核新品供给的商家。
三、营销工具
1、专场直播
专场共分为三种类型:品类专场(基于特定的商品标签)、秒杀专场(基于您直播间的秒杀商品标签)和人群专场(分为新客专场、会员专场、粉丝专场),获得不同类型专场权限的商家在开播前创建直播时,可以选择不同专场内容的组合
常见问题:
①商家如何开通专场?
行业运营小二在特定活动节点开启报名招商流程,报名参与商家可以开通专场,以及每个月享受专场的场次。
②专场和普通直播间有什么区别?
创意&人群分发机制:①于直播频道封面的展示,专场有专属的封面氛围②算法在人群公域人群分发上有侧重,例如新品专场,在公域分发会更侧重新客。
③专场定义是什么?
主要规则为商品类型/秒杀数量,小二根据行业活动的特性进行配置,比如新品、人群等
④人群专属是否只发给对应人群?
人群专场目前只在公域分发做人群测试,私域仍然是全量人群可见,如需只针对某部分人群可见(如新客/会员)的直播间,可申请1+N直播间,利用子直播间的人群定向能力实现.
2、组合购
3、秒杀
直播秒杀全面升级:倒计时+进度条+开播提醒
每次秒杀最长半个小时,每天最多10个秒杀商品
四、营销会场—专题、楼层设计
直播会场:全周期覆盖,预售期、开门红、品类日、狂欢日
五、单品牌IP
家装行业
直播-执行节奏
1、平台节奏
2、营销节奏
作者:吴蚊米
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