你跟潜在客户都成为好朋友了,他也明确说有需求,但就是没成交,怎么办?
没有成交,是因为客户不够痛。
下面介绍桑德拉销售的第3步:利用DECAF技巧深挖痛点。
我们举个例子,如果你朋友想减肥(痛点),你马上向他推荐减肥产品(解决方案),那么他肯定是犹豫的。
桑德拉系统会怎么做呢?
D,细节:要减哪里?
E,持续时间:什么时候开始想减的?
C,代价:肥胖带来了什么影响?
A,行动:尝试过什么减肥方法?
F,感受:迫切想减肥还是佛系减肥?
请注意:提问时把自己当成医生一样,客观提问。不要为了销售目的,主观觉得客户很痛,需要解决问题。
下一篇我们继续讲第4步:挖掘预算
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