最近天气回暖,万物复苏,又到了外卖店复苏的季节。外卖界有句话”七天见分晓,一月定生死“。最近观察周围的新店数量确实增加不少,但是仔细一看单量,惨不忍睹,有的甚至营业好几天,评价星级都没有点亮,白白浪费了宝贵的新店期,所以前期各位商家一定要抓住平台扶持的机会,获得进入生存资格。
那么,新店期该怎么操作呢?流量特权什么时候开?推广竞价什么时候开启?请耐心看完这篇文章,相信你肯定有收获。
我们先来讲一下新店前期运营的一个思路,这个思路主要是根据平台规则去制定的,毕竟外卖现在是个流量为王的时代,跟着平台的政策走,才能有饭吃,当然我这里讲的思路都是在你的菜单结构、定价体系、活动设置都已经通过市场调研,设置好的前提下进行的。所以各位商家请注意。
排名是决定流量的关键因素之一,通过升权、降权调整排名顺序。
店铺价值=竞价出价*店铺质量分
所以前期我们的目标只有一个:尽可能提高店铺权重,为后期运营打好基础。
那么美团外卖权重机制是怎样的呢?平台参考指标主要有:近七天的营业额(销量*客单价)、入店和下单转化率、复购率、好评率,这是几个权重占比比较大的因素。假设一个店铺的进店率高过同行的5%,下单率高过同行的15%,那么这个店铺基本上推广花费就很少了。
下面就是根据平台数据考核,进行补单+推广的的思路
第一天:补单20–30单,可采用霸王餐的形式(注意用户进入店铺的途径,具体步骤会在以后文章中),补单时间根据店铺品类集中设定。好评控制在25%左右,带图优质好评控制在好评的一半之内,控制差评。入店转化率控制在10%–15%,下单转化率20%–30%。
注意:1、新店对于平台的第一印象很重要。2、补单可以集中在利润率高的产品上,刷爆款。
第二天:(分享到朋友圈的折扣活动可以正常做,培养用户习惯)
单量:30-50(补单+自然),其他数据指标同上。
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