“之前听别人鬼话,花了几万块建个网站,结果根本没几个人看,每年还往里面倒贴钱”,“都说网络营销便宜有效,但身边朋友都没什么效果”
和一些传统的制造业老板聊天时,类似这样的吐槽,我们几乎听到耳朵起茧了。
一个公司,如果做了一个亏钱的网站,首要的不是关闭这个网站,责备相关员工,而是作为老板,首先应该去了解亏钱的逻辑是什么?
正是因为相当多的老板缺乏对建站逻辑的了解,抱着各种错误的观念盲目跟风,才使得各种低水平的网站大行其道,浪费了公司大量的市场开发成本!
“网站营销就是搭个网站”
为什么叫“网络营销”而不叫“网站营销”,因为这两者就是不同的东西!
从字面上不难看出,“网络”,肯定大于“网站”。网络营销,最简单地说,就是把产品用能想到的所有互联网的方式推广出去。网站、公众号、抖音、小红书、电商等都可以进行网络营销。
其中网站营销只是其中的一种,但却是最重要的一环!
有很多老板认为自己有抖音、小红书,经营得也不错,没必要特地建网站。企业网站是该企业在互联网上的“身份证”,如果一个企业,连个像样的“身份证”都没有,请问,消费者会信任该公司吗?
其次,即使是一个普通的公司网站,如果要达成网络营销的目的,也必须遵从一定的逻辑。下面是最基本的网络营销逻辑常识:
访客 → 流量 → 咨询 → 线索 → 订单
访客访问网站等平台,就是流量,访问后能与公司进行沟通,就是咨询,访客留下的联系方式就是线索,最后由销售人员形成订单。网络营销,着重解决的是流量到资讯的转化。
请问自己或者建站者是否能说出以上最基本的一二三,如果不能,那由此盲目搭建的网站,无疑只能是亏钱利器。
“公司新闻越多越好”
时至今日,许多公司的官网,一眼望去,公司新闻动态几乎霸屏。有没有错?没错,但是,过时了。
公司网站用来干什么?“展示公司”,相信很多管理者都会脱口而出这四个字。再追问下去,展示公司的什么呢?相信接下来的答案开始五花八门了。
一个合格的公司官网,最重要的不是展示,而是目标,展示只是手段,通过展示来达成目标。比如一家卖牛奶的公司,建设官网的目的一定是为了卖出更多的牛奶。
而展示又可以分为两种类型:展示公司的产品,和展示公司的形象。前者叫做“营销型网站”,后者叫做“品牌型网站”。
如何选择?四个字:精准营销。如果是一个中小企业,需要的是营销型网站,获取更多的订单,快速完成资本积累;如果是一个成熟的大企业(比如腾讯),则需要品牌型网站,来展示自己雄厚的实力,巩固自己的护城河。
而营销型网站的特点,是以消费者的需求为中心。它要实现的,是促进漏斗图中从流量到咨询的转化。
什么意思呢?就是需要设身处地为消费者着想。一个消费者之所以买公司的产品,不是因为公司新闻有多详细,而是因为这个产品对他有用,能解决他的问题。
如果他一打开公司的官网,看到不是产品能解决什么需求,却是密密麻麻的公司新闻,试问,他还有耐心继续浏览吗?越多的公司新闻,越是阻碍从流量到咨询的转化。
“网站建好,高枕无忧”
打开公司的官网,看看里面的新闻资讯,是否还停留在几年前甚至十几年前?
相信市面上90%以上的中小企业官网,都存在以上问题。在企查查等软件里,搜索浙江省内的中小企业官网,10家中只有1到2家能做到网站新闻同步更新。
有人可能会有疑惑:这有这么重要吗?这种冰山一角的细节,往往反映出一个公司网络营销能走多远的路。
许多公司建站完成后,觉得万事大吉,坐等消费者上门。如果赚钱真有这么简单,就不存在中小企业这个群体了。
同步更新新闻、百度谷歌等排名的持续靠前、不断优化的界面、甚至建站公司与本公司的深入沟通,这些网站“以外”的东西,恰恰是网站能不断往前走,持续激发营销活力的“双腿”力量。
与此相反,只有一个孤零零的网站,没有任何联动,没有任何更新,甚至连客服咨询板块也没有,就相当于一块僵死的化石,除了公司孤芳自赏,起不到任何营销作用。
有的公司官网,电话是空号,地址已变迁,消费者已经到了即将下订单的临门一脚,结果却发现根本无法联系上公司,或者费劲全力才联系上公司,这样的公司官网,不仅起不到营销作用,反而会给消费者留下极度负面的印象,网站经费就这么被浪费掉。
不仅公司内的网站建设存在以上问题,不少水平参差不齐的建站外包公司,也有着大同小异的问题。如果管理者认为将网站外包给了专业公司,就能当起甩手掌柜,对后续更新服务一概不知,而外包公司的水平又一言难尽的话,公司亏损,只是迟早的事了。
驭“术”,不如驭“道”
之所以误解如此常见,其原因一句话就能概括:公司管理者,以及相关建站程序员,对营销型网站的建设逻辑缺乏系统的认识和梳理,只是靠感觉和碎片化的信息进行经营。
靠感觉经营的公司,如何有盈利保障?
营销的底层逻辑,相当于“道”,作为老板,可以不懂“术”,不懂得具体的程序是怎么编写的,但不能不懂“道”。知道“道”在哪,员工跟着你就不会错;反之,即使取得一时侥幸的成功,日后肯定也会加倍地偿还!
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