你认为销售最重要的是什么(电话销售最重要的是什么)

对于一般的打工族来说,哪一行最赚钱?大家肯定都会回答——销售行业算其中一个,各行各业的销售。销售行业确实最赚钱,但是销售行业也是最累人,压力最大的行业之一。

我们的生活中到处都会遇到各种各样的销售顾问。当要买一件我们不熟悉的东西,遇到一个好的销售顾问由为重要。在销售过程中不管她讲的对与错,只要他们表现的够专业,我们都会认为这个东西就很完美。但是当你多了解一些,自己普及一下相关知识的时候,你首先会对销售顾问产生一种挑剔情感而不是产品本事。

一个好的销售顾问,能给人带来什么样的体验?除了服务和专业还有与顾客心中的一些共鸣!有些人会说,好的销售虽然体验感很好,但是你多掏钱了呀!这句话说的不无道理,好的销售顾问就是让我们心甘情愿的掏钱,为他们买单。好的销售可以面对所有的人群,精明的,强势的,挑剔的难搞人群也同样拿下。

一个差的销售顾问,怎样定义这个“差”其实并不是说服务不好,专业不行,不够热情和耐心,而是找不到顾客心中的旋律,和顾客产生不了共鸣。差的销售只能找到和自己类似的人或者比自己弱的人。

怎样成为一个好的销售,这要在不断地销售过程中去磨炼,提升,沉淀。这里提出我自己总结的两点,大家还有其他好的建议可以补充:第一,在和顾客互动的时候,随时观察顾客的反应,调整自己与顾客的沟通话题。第二,心里整理自己的说过的话话,整理后面要说的内容。

谢谢大家[来看我]

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