跟客户怎么聊天拉近客户关系（跟客户怎么微信聊天拉近客户关系）

投稿用户 • 2022年6月5日 pm6:29 • 创业项目 • 阅读 452

销售者和客户的关系，就像两块磁铁，不同角度、不同力度和不断的磁场变化，都在影响两者的距离；因此，知己知彼，才能掌控，让两块磁铁连接在一起；反之，就会把对方推得远远的！对于销售者来说，拉近与客户的距离是首要的基础，因为它与之后的成功目标息息相关。那么，要达成双方的交易，就要先和客户建立起稳固的沟通渠道！

一、如何销售自己

一个销售如无法拉近与客户的心理距离，亦无法激起客户的兴趣、联想以及购买的欲望，那他所做的一切都是徒劳的，不但白费口舌，还浪费时间；那么，作为一个高级的销售人员，应该如何去销售自己，激起客户的兴趣呢？

1. 别出心裁的名片

名片是代表着自己，名片若和旁人一般无大同小异，那么便无法引起客户的注意；相反，要是你的名片设计独特，新颖，那必然会引起客户对你的注意，愿意接受你的接待！现在是一个多元化、信息化的社会，科技的进步，能以极低的成本，迅速制作出各种形式、图文并茂的名片；因此，可针对不同对象，设计并使用不同形式的名片，以利于吸引初次见面的客户！

2. 寻找共同话题

销售人员为了要和客户之间培养良好的人际关系，最好尽早找出共同的话题，在拜访之前先收集有关的信息，尤其是在第一次拜访时，事前准备工作一定要充分做足；总之，询问是绝对少不了的，在销售人员在不断的发问当中，那么，很快就可以发现客户的兴趣所在了。

重要的是，对于客户感兴趣的东西，销售人员多多少少都要懂一些，要做到这一点，必须靠多年的积累，而且必须不断努力不懈的来充实自己。

二、创造亲和力让客户信赖

亲和力是人与人交往的重要条件之一，涵盖了人身上多种美好品德；它不单是指人际互动中的平等对待，更重要的是建立起心灵上的情投意合。若对方感受到你的亲和力后敞开了心扉，并回报以他的亲和力，两人便可成为一世难求的知己。在销售人员身上，如何打造属于自己的亲和力让客户信任呢？

1. 自身的气质

气质是从由内而外展现亲和力的关键，因此亲和力等同于气质；与外表装饰相比较，更为重要的是，销售人员应注意内在气质的修养。

在现实生活中，有相当于数量的人，只注意穿着打扮，并不怎么注意自己的气质是否给人以亲和力。诚然，美丽的容貌，时髦的服饰，精心的打扮，都能给人以亲和力；但是这种外表的美总是肤浅而短暂的，如同天上的流星，转瞬即逝。一个人的真正魅力主要在于特有的气质，这种气质对同性和异性都有吸引力，这是一种内在的人格魅力。

2. 亲和力

对于销售人员来说，亲和力一般表现在以下几方面:

第一，仪表。仪表礼仪很重要，一个长相讨人喜欢的销售人员，自然容易给客户留下深刻印象。

第二，表达。还未开口就满头大汗，说话结结巴巴词不达意，似乎离销售气质远了点，客户最喜欢是那种见面“自来熟”的人。

第三，谦和。和气才能生财，如果一个人对客户说话都特别趾高气扬态度，那么，在做客户拜访时，岂不是要把客户都得罪了？

第四，能承受风言风语。前脚还未跨出客户的办公室门，眼角里就已瞟到自己的名片被客户扔进垃圾桶，这是销售人员常常会碰到的事情，所以，如果不能承受若干“刁难”，没听上几句重话，就“眼泪忍不住掉下来”，销售市场必然会淘汰你。

第五，忠诚。凡是销售业绩比较好的员工，首先对自己的产品有强烈之爱。只有这种发自内心地对产品强烈的爱，才会对公司、对产品产生忠诚，接下去就是如何把这种信息传达给客户，与他一起共同分享。

总结:有人说销售无非是靠腿——勤快的走动、拜访；有人说销售无非是靠嘴——伶牙俐齿能说会道；也有人说销售无非是靠眼——眼观八路见风使舵；还有人说销售无非是靠关系——毕竟朋友多了路好走……

以上的种种说辞，均有一定道理，但又似乎没有说中要害。销售不仅仅是把商品出售给客户、把钱收回来那么简单，而是实现人与人之间的沟通，以满足客户特定需求的过程。由此可见，销售归根结底是一场心与心的沟通、共鸣，或者说是较量。

优秀的销售人员，不仅要说对话，还要做对事！

本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，请发送邮件至 sumchina520@foxmail.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：https://www.ixoh.com/5904.html

跟客户怎么聊天拉近客户关系（跟客户怎么微信聊天拉近客户关系）

一、如何销售自己

二、创造亲和力让客户信赖

相关推荐