直播间挂机刷人气赚钱，直播间刷人气方法？

中国商报（记者：文琳、刘泽玮、智文学）一年一度的“双11”又到了。一方面，电商直播平台从10月底开始预售，推出了令人瞩目的数据，如“平均每个直播间观看量达到千万人次，商品交易总额高达数亿”。另一方面，一些外包运营公司仍然冒着法律风险，寻找能够提高直播间人气和流量的“刷友”。

根据业内人士透露，直播刷单和购买人气已经成为直播间促销的公认潜规则。尽管平台在过去几年加大了整治力度，情况有所改善，但并不能说完全消除了这个问题。

直播刷单的行为严重影响了商家之间的正当竞争，同时也极大程度地破坏了消费者对电商平台的信任。这种现象可以说是网络空间内存在的一个顽疾。

韩菲律师表示，一些具备网络经营资质的卖家为了提高网店等级或增加商品声誉，采取了虚假购买或评论的手段，通过“刷手”来制造一种产品畅销且服务良好的假象。这种行为不仅违法，而且对于各大电商平台来说，目前还没有形成统一的治理体系。因此，我们需要从“直播刷单”这个巨大的灰色产业链入手，通过法制护航和行业整顿等多种措施来解决这个问题。

警惕：

天上不会掉馅饼

小心地上有陷阱

2022年7月，大二学生小丽在学校放假后，积极寻找适合的暑期兼职。

这一天，她意外地看到了一则引人注目的招聘广告：“只要你有手机，在家就能轻松工作。网络刷单，每天能赚上百元，一个月甚至能达到上万，而且没有任何门槛和押金，你可以自由选择工作时间。”

小丽很幸运地通过了面试，成功获得了一份工作，并得到了10部手机作为工作所需的工具。每天，她按照公司的运营要求，进入指定的直播间观看、点赞、互动、抢单等等，开始了她的“刷友”生活。

“曾经我一度认为是‘天上掉馅饼’，我被好运砸到了。”小丽刚开始工作的半个月，每天都能顺利拿到约定收入。可就在8月中旬的一天，突然有一些意外发生了。直播间突然关闭了，兼职公司负责人也失联了。接着，小丽接到了警察的电话。这时，小丽才知道自己因为参与了一项涉嫌违法的活动——“直播刷单”。

（直播刷单问题严重破坏了商家之间的公平竞争，也损害了消费者对电商平台的信任，这是网络空间中一个令人头痛的问题。下图展示了江苏某公司员工正在进行直播带货。图片由CNSPHOTO提供。）

韩菲指出，“直播刷单”实质上是一种数据造假行为。刷单的目的通常是为了提升主播的人气和身价，同时增加产品销量，制造虚假的交易繁荣，误导消费者购买。个人和组织参与“直播数据造假”的“刷友”帮助他人进行刷单，这种行为违反了反不正当竞争法、电子商务法、消费者权益保护法等法律规定，根据法律规定，可以对其进行罚款等行政处罚。如果刷单软件的经营者通过盗取或非法购买他人的个人信息来注册账号，这种行为构成了侵犯公民个人信息罪，可能会承担刑事责任。

韩菲同时指出，“刷单”这一由电商衍生出的“新职业”，不仅存在涉嫌违法的问题，而且越来越多地成为骗子们行骗的主要手段之一。因此，杜绝刷单已经成为维护经济社会平稳发展的必然趋势。

建议：

规范电商平台管理

确保政策法规落实

根据韩菲的介绍，近年来，电商平台为了保持平台秩序和信誉，对商户主播和服务机构的刷单行为采取了一些积极的治理措施，这些措施也衍生出了一系列具有平台特色的举措。

《淘宝直播平台管理规则》明确规定，严禁利用刷单、炒作等手段对直播的赞、评论、分享等数据进行虚假造假或作弊行为，包括但不限于粉丝数量、推广效果数据。对于违反规定的用户，将给予警告并下线其直播，同时删除相关直播内容。一般情况下，每次违规将被罚3分，并冻结直播权限24小时；而对于情节严重者，每次违规将被处罚10分，并冻结直播权限30天。

根据抖音平台的《商家违规行为管理总则》，商家不得通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益。如果发现商家存在以上违规行为，平台将采取相应措施，包括封禁相关商品、取消因虚假交易产生的评价和销量，追缴套券套利款项等。同时，根据违规情节的严重程度，商家可能面临累计违规积分、要求停业整顿、扣除违约金等措施，情节严重的情况下，平台还有权要求商家清退并没收全部保证金。

《京东开放平台商家违规积分管理规则》规定了商家不得通过不正当手段获取虚假的商品销量、店铺评分、商品评论或成交金额等，以保护消费者的购物权益，维护平台的正常经营秩序。对于违规行为，京东有权根据违规程度采取一系列处理措施，包括但不限于扣分、降低店铺商品搜索权重、删除违规商品的销量和评价、限制渠道专属技术服务费、限制商家下单和支付权益等。这些措施旨在惩罚违规行为，确保平台的公平竞争环境，保护消费者的权益。

韩菲认为，通过电子商务平台的严格治理可以更直接、有效地打击刷单行为，从而促进电商生态的健康发展。然而，电子商务平台的治理措施并没有法律效力，因此加快法律规制的落地是至关重要的。

目前，我国有关部门已经出台了多项政策法规，对电商直播进行规范，以促进其健康、可持续的发展。例如，国家市场监管总局在2020年发布了《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》，强调了相关主体的法律责任。根据反不正当竞争法，对网络直播营销中的虚构交易或评价、网络直播者的欺骗和误导消费者等不正当竞争问题，要严肃查处实施虚假或引人误解的商业宣传、帮助其他经营者进行虚假或引人误解的商业宣传、仿冒混淆、商业诋毁和违法有奖销售等违法行为。这些政策法规的出台将有助于维护电商市场的公平竞争环境，保护消费者的权益。

而深圳市市场监督管理局近期发布的《关于规范网络直播营销行为的通知》中也明确严禁在网络直播中传播（采用）通过“刷单”、“炒信”、“好评返现”、谎称现货、虚构预订、虚假抢购、编造用户评价、虚构或者篡改关注度、浏览量、点赞量、交易量等交易互动数据等方式误导、欺骗消费者，进行虚假或者引人误解的商业营销宣传。同时，要求各网络直播营销平台依法依规切实履行好备案许可手续、制定公开网络直播营销管理规则（公约）、健全未成年人保护机制、履行真实身份信息认证与申报、开展信息发布审核和实时巡查、制止涉嫌违法违规直播营销行为、健全完善网络投诉举报机制、提示直播间运营者依法办理市场主体登记或税务登记等义务，引导平台内经营者“亮照、亮证、亮规则”，积极配合监管部门依法查处相关违法违规行为，共同引导平台内经营者提高守法经营意识。

在我国经济发展进入新常态的背景下，电子商务蓬勃发展，数字经济活力十足，逐渐成为我国经济发展的新动力。然而，电商直播与传统交易不同，属于非“面对面”交易，交易双方信息严重失衡。为了根治刷单这一网络恶疾，营造良好的营商环境，保障直播平台的安全、公平、公开交易，以及消费生态的良性运转，需要全民参与、多方协作、共同呵护。我们应建立跨平台、多维度、全方位的治理机制，让商家“一处失信、处处受限”，使商家“不敢刷、不能刷、不想刷”，让大众“不愿刷、不会刷”，以此促进产业健康、合法、高质量发展。

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