5块钱,就能在麦当劳买下原价19元的板烧鸡腿堡,你会不会买?
今年麦当劳把金粉节搬进了抖音直播间,希望在这个阵地可以寻求更多的消费者。大罗在这里为大家简单介绍一下88金粉节:“88金粉节”已连续举办了四年,是亿万会员每年期待的超值狂欢。连续28天的会员专享惊喜优惠。每一天,参与活动地区的会员都可在餐厅或通过麦乐送服务,享受当日限定超值优惠,包括经典汉堡、人气小食等。
麦当劳在抖音的首播,没有投放任何付费流量,上线第一天GMV突破68万,观看人次达到65万。截止昨天,9.25日,麦当劳开播仅两个月的时间,已卖出4621.83w的销售额。
0粉开播+高GMV的背后,大罗发现了[麦当劳抖金店]两个非常关键的因素——人和货。
“明星+高管”走到台前
麦当劳也开始接地气了
直播间是一个与消费者“面对面”沟通的场景,当各大明星主播入局直播后,消费者们已经习惯了,也更喜欢与更高阶层的人沟通,简单点说就是:“这位主播真接地气”。
前段时间,鸿星尔克在低调捐款5000w后,老板深夜现身直播间,吴荣光真诚谦和的态度迅速收获大批网友点赞,在网友的“野性消费”下,鸿星尔克直播间GMV突破1亿元。
麦当劳深谙此理。在金粉节期间的四场直播中,每一场都会邀请一位高管亲临直播间,用更直接的方式向观众传递品牌理念。麦当劳让高管们走向幕前,打破了品牌与消费者间的隔阂,拉近与消费者间的距离。
而除了高管外,流量明星自然也是麦当劳运营团队非常重视的一点。在明星的选择上,他们也颇有讲究。
“吃饭只吃金拱门,一生只爱一个人。”
2017年10月,还是素人的杨超越在微博上表达了自己对于麦当劳的热爱。四年之后,估计连超越妹妹自己都没想到,自己会成为麦当劳的代言人之一,并会在观众的疯狂刷屏中亮相直播间。
杨超越如同邻家妹妹一样活泼可爱的性格,与麦当劳想打造的平易近人的品牌形象高度吻合,同时通过抖查查数据平台可知,杨超越的粉丝群体以学生为主,与[麦当劳抖金店]直播间的观众画像高度重合。啧啧,一箭双雕的买卖,不愧是麦当劳
而8.13日当晚与杨超越一同出场的,是麦当劳的CMO——须聪。杨超越和CMO须聪现场互做汉堡给对方吃,过程也是欢乐满满,喜爱吃辣的超越加了许多藤椒,但须聪表示“超越妹妹做的汉堡,多辣我都可以!”。
选择亲和力拉满的超越妹妹跟高管互动,麦当劳的直播在“人”这个维度上是精明的,既达到了塑造品牌形象目的,同时也借助明星接触到了更多的圈层,拉近了企业与年轻人之间的距离。
专供“爆品”,宠粉力Max
5元板烧鸡腿堡、8元巨无霸、9.9元麦麦脆汁鸡配可乐——【麦当劳抖金店】直播间拿出了线下超强的爆品专供直播间。
这几类商品本身就市场广泛,客户认可度高,再加上直播间超给力的优惠力度, 上链接就秒没,毕竟5块钱的板烧鸡腿堡,谁能不心动呢?让“薅羊毛”一度成为直播间出现频率最高的词。
直播间上架的商品属于电子券形式,观众拍下后可在门店使用。如果未来得及使用或过期,可自动退款。更低的使用门槛,大幅降低了观众的决策门槛,打消了观众的购买顾虑。
打出“秒杀+福利”的组合拳
撬动自然流量,促进转化
通过查看「麦当劳抖金店」的直播间,我们发现主播会不定时上架秒杀活动。这样做的目的有二:
1、拉高转化率
2、提升直播间的观众留存率
当转化率、留存率等指标被拉高后,就会推着直播间前往更大阶层的流量池,等同于敲开了自然流量的大门。这也是很多直播间的常用操作。
既然都说到这了,大罗就为大家分享下:应该如何去撬开抖音直播间自然流量?
玩法有三:
1、抽奖:整点抽奖、福袋抽奖、红包抽奖、问答抽奖
2、秒杀:整点秒杀、限量秒杀、关注秒杀、点赞秒杀
3、优惠:满xxx元减免、满多少单减免、全场xxx折
下面是每个玩法的目的以及如何去实操:
福袋抽奖
目的:
引导新进来的观众公屏互动、停留。观众都有慕强心理,看见如此多的评论也会停留进行互动,参与抽奖
实操:
设置口令“福袋里真的有汽车”=新进来的观众一来就知道现在的福利活动。
整点抽奖/秒杀
目的:
整点的抽奖/秒杀预告能让用户在直播间多做停留,如果时间接近整点,用户便会等待,如果还有段时间才到整点,用户会记得你的预告,整点再返回直播间。
实操:
“22点抽免单”=激励用户下单,提高成单率
“整点会抽大奖”=介绍大礼包,拉长用户停留时间
问答抽奖
目的:
提升直播间互动率
实操:
“1号链接还有哪个码主播没放库存?”
“1号链接大家还想不想要?想要的扣个1”
点赞秒杀
目的:
提升直播间互动率
实操:
“家人们,我们的点赞还差5000了,达到3w的点赞量,我就给大家发福利。”
关注秒杀
目的:
提升直播间粉丝量
实操:
“新进来的家人们,现在主播还差1000关注粉丝就到1w了,帮主播涨到1w,我抽20支口红送给大家!”
限量秒杀
目的:
续单量,提高直播间转化率。
实操:
“19:30我会给大家再加一波库存,准备好点击购物车,这波没了就真没有了,倒计时3,2,1”
全场xxx折扣
目的:
增粉或吸引老粉复购
实操:
做好直播间挂件“全场粉丝享8折”
全场满xx元减免、全场满多少单减免
目的:
提高GMV
实操:
做好直播间挂件“全场满300减30元”、“全场任意拍2单送5双袜子”
毕竟自古人心留不住,唯有套路得人心
总结
或许与其他品牌的直播相比,[麦当劳抖金店]零粉开播显得过于顺风顺水,这可能与麦当劳本身巨大的品牌影响力有关,当然,大罗认为,如果抛开麦当劳在“人和货”这两个方面闪光点,麦当劳未必可以做到今天的成绩。
作者:大罗,剖析过数千场直播带货的数据分析狂人。
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