相信在做阿里巴巴国际站运营最想了解的就是运营每天需要做什么?各位客官往下看,苏苏将为你解答!
检查项目:
晨会数据准备
销售业绩回顾
销售目标传达
店铺活动信息传达
店铺售前、售后问题反馈与交流
店铺当日主推商品传达
新品培训及心得分享
与平台日常沟通
与品牌日常沟通
促销及活动筹备
竞争对手分析
流量分析
销售分析
推广分析
客服上线及离线情况检查
客服交接情况检查
客服现场管理
店铺订单发货情况检查
投诉维权处理
退款订单处理
站内信处理
店铺评价管理
店铺DSR评分管理
客服聊天记录实时抽查
客服KPI数据分析
店铺首页版面排版检查
店铺导航条菜单检查
首页KV聚点图检查
首页Banner内容检查
首页橱窗商品丰满性检查
店铺公告内容检查
促销商品图片价格与实际价格核对
商品上架分类检查
活动及首页热销商品检查
活动结束后页面100%检查
单品页内容检查
同行竞争店铺首页内容监控
日常货品信息及价格抽查
日常页面死链抽查
检查下架宝贝
检查库存低于安全库存的货品
缺货商品订货
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