法院闫芳最后怎么处理的(闫芳最后怎么处理的 闫芳怎么没动静了)

坚守人民立场,为群众服务解忧。北京市医保局成立三年来,涌现出一批特别能吃苦、特别讲奉献的医保一线工作者。他们秉持着对人民和医保事业的忠诚与挚爱,坚守为百姓健康福祉保驾护航的初心和理念,将医保办事窗口打造成为群众服务的主阵地,让首都医保带给市民更多获得感、幸福感和安全感。

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海淀区医保局

王雪鸿

排忧解难 保障群众医保权益

海淀区医保局待遇权益科科长王雪鸿,主要负责海淀区基本医疗(生育)保险权益和待遇支付管理工作。在医保民生服务领域,她始终坚守党性,坚持以人民为中心的发展思想,率领待遇权益科和转移接续科两个团队,在医疗(生育)保险的部分职能从区人社局划转至区医保局的改革过程中,勇于攻坚克难,实现了业务经办的顺利平稳过渡、高效运行;多次参与城乡居民医保政策调整、医保经办流程优化、医保信息系统升级测试等工作,为全市医保事业发展作出突出贡献。

一次,一对老夫妻因为户口信息被注销,导致无法持卡就医,非常焦急。王雪鸿第一时间联系了市医保中心,经多方协调处理,在短短的12小时内为老人解决了医保卡状态异常的问题。

作为医保部门执行政策和对外服务的工作者,王雪鸿勤于思考,积极研究问题,在确保基金安全的同时,不断优化工作流程,切实方便了参保人。她不断钻研政策知识,以极高的政策服务水平,为海淀区城镇职工和城乡居民近370万人基本医疗保险参保人努力提供用心、用情的服务,展现了优秀医保人的风采。

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大兴区医保局

闫芳

坚守一线 全心做好人民公仆

城乡居民医疗保险集中参保的日子里,蹒跚的老者,焦急的父母,稚嫩的青年,遇到她,都会带着一脸笑容,满意地走出政务大厅。这就是大兴区医疗保障局信息登记科副科长,十六年来始终坚守在一线窗口的闫芳。

截至2021年,十六年来,闫芳与医保一起成长并见证了社会保障事业的发展。她与同事齐心协力、分工协作,严格落实各项工作要求,积极推进划转征收工作平稳过渡。作为一名共产党员,她严格遵守党内规章条例,认真学习最新理论政策。遇有经办困难和拨打12345市民热线的办事群众,及时帮助他们沟通协调相关业务科室,耐心疏导解决问题。

自从2020年9月窗口单位推行早晚及周末延时服务以来,闫芳几乎每个晚上都是科室最后一个下班回家的人。面对庞杂的工作,她转变观念,把“要我做”,转变为“我要做”,面对每一项工作时都有明确的计划和步骤,真正做到了忙而不乱。

一分耕耘,一分收获,闫芳在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩,用自己的实际行动践行着一名共产党人不忘初心的誓言。

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西城区医保中心

唐敏

真心待人 对待工作细心负责

在平凡的岗位上,执着无悔,至诚至信,打开服务民生、奉献医保事业的真挚情怀。作为一名政府综合业务大厅窗口工作人员,西城区医保中心的唐敏心里始终装着“认真负责”四个字。在医保窗口工作15个年头,“零差错”是她给自己定下的基准工作目标。

医保窗口主要接收复核城镇职工、城乡居民、超转人员以及生育保险、离休统筹人员的医疗费用手工报销的费用申报材料,业务涉及的参保人群较广。多年的学习和历练让唐敏成为行家里手,不符合医保政策的费用申报很难逃出她的“火眼金睛”,既维护了参保人利益,又确保了基金安全。

唐敏始终坚持以群众满意为工作标准,把方便留给群众,把困难留给自己。疫情暴发后,有参保人在外省市突发急病,为了让对方了解医保报销事宜,她耐心地打电话沟通,不厌其烦地提醒准备好所需材料,令参保人非常感动。

唐敏总说:“服务好群众是我们的义务,接待好企业是我们的职责。”每天面对大量来大厅办事人员,她坚持医保工作无小事的理念,对待群众真心,对待工作细心,让广大群众享受到家一样的温暖,亲人般细致入微的服务,坚守着三尺窗口的职责与使命。

(原标题:厚植医保为民情怀 做群众贴心“解忧人”)

来源:北京晚报

流程编辑:U022

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