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凡所运营,皆需复盘

四月份团队接盘了一个景区的运营,经过20多天的努力将这景区打造成了一个网红景区,在抖音公园人气排行榜位列第一。

在做运营培训时,我一直在提倡运营要做到四化,在实际的运营过程中,我也是这样操作的。四化包含了大四化和小四化(有时间了展开介绍),其中大四化里有一条叫:模型化,也就是将以前成功的运营方案固化为模型和模式。

在这个景区运营了一个月左右,取得了一个阶段性的小成绩之后,我们将运营动作进行了一个简单的复盘,并希望沉淀成一个固定的打法。为了验证这套方法是否具有普适价值,六月份我们又在一个新的景区进行了测试,同样取得了不错的效果。简单的分享一下这套打法。

01产品打造

景区的产品是指景区的景观、游玩项目等,是景区赖以生存的基础。基于景区的定位,我们主要从投资、传播和收益三个角度进行考虑。

投资:受疫情影响景区关闭了很长时间,而且疫情常态化随时有关停的风险,投入太大风险就高。因此景区的投资要选择投入小的短平快的项目。

传播:打造一些参与度高、拍照美、易分享的项目和小品,引导游客拍照、发短视频形成自传播。油菜花田、天空之镜、粉红沙滩等都是自传播率较高的项目。

收益:向电商平台取经打造产品矩阵,形成引流款、利润款和形象款的产品矩阵。门票只当作引流产品,卡丁车、星空露营、烧烤、轰趴等作为盈利项目。

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(石家庄森林河趣那主题公园实景)

02引流推广

受疫情影响,景区关闭了一段时间,很多人可能都已经忘了这个景区了,我们需要通过推广让大家迅速想起这个景区。在综合对比了各个网络平台后,我们选择了在抖音上进行推广,除了抖音平台本身的特点外,今年抖音对于本地生活服务还有流量的倾斜政策。

主要动作有以下三部:

第一、找模特拍摄出唯美的DEMO,放到抖音蓝V账号上,适当投放Dou+;

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第二、邀请本地号头部达人拍段子、直播造势;

第三、中、腰部及以下网红免费入园游玩拍摄(所有的网红都需要好内容)。

以上三部完成以后,借助抖音的算法推荐机制,大部分本地人已经知道了这个景区。接下来的流量发酵完全可以通过游客的自传播实现了。

03系统支持

现在所有的传播都讲究品效合一,也就是在宣传的同时达到销售的效果。利用字节小程序将门票在商城上架,同时将产品与位置进行绑定(poi),用户刷到短视频时就可直接下单购买,减少了流量的浪费。

04主题活动

只有不断策划主题活动,景区才有传播的话题。五一、母亲节、520只要有和公园定位人群有关系的节日都要做线下主题活动,一方面活跃了人群,一方面带来了更多的自传播流量。

05流量沉淀

利用现场活动、购票优惠等形式将到场的游客引导关注微信公众号和抖音号,沉淀为景区的私域流量,便于以后新的活动触达用户。

基础玩法就是这些,有了更新颖的玩法我会持续分享,欢迎继续关注。

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