抖音下单会被好友看到吗，好友关注抖音下单？

退休人员王先生是江西南昌人，最近感到有些郁闷。他发现他的儿女发现了他在空闲时浏览的养生视频内容，并经常劝他不要轻信伪科普和治病偏方，强调应该在身体不舒服时及时去医院就诊。

王先生和其他小区的老人交流后才知道，原来每次他刷视频时，如果看到喜欢的视频，就会习惯性地点个赞。他们发现他的好友们在刷到相同视频时能够看到他的点赞“痕迹”。

许多人都面临与王先生相似的困扰。最近，关于不想被社交应用推荐给认识的人的讨论甚嚣尘上，引发了人们对社交应用熟人推荐机制的抱怨。有网友表示，他们不仅不希望自己的社交账号被推荐给认识的人，还想屏蔽“可能认识的人”，以免受到干扰和窥视。还有人感到非常沮丧，他们表示只想在网上安静地浏览，却被应用强制推荐给现实生活中的熟人。这导致人们开始呼吁，希望能够留一些隐私空间。

最近，《法治日报》记者对一些社交App和购物App进行了测试评估，发现部分App的关闭推荐功能实际上并没有达到想要的效果。除了推送可能认识的人之外，这些平台也可能通过推送机制让好友和其他人了解用户点赞过的内容、购买过的物品以及观看过的直播内容，造成了用户隐私的泄露。

据专家建议，平台需注重改善推送机制以满足用户需求，同时关注熟人推荐功能中涉及的用户信息收集问题。网络运营者在收集用户个人信息前应获得用户同意，并明确告知信息收集的范围和用途。

关闭推荐后，依然被人发现在刷直播。

广东某大学的王俊楠在放学后常常会通过玩游戏来放松自己，缓解学习压力。最近，他没想到其妈妈竟然逮住了他玩游戏的事情，而且还说他“整天玩游戏不务正业”。王俊楠辩解说游戏只是在课余时间娱乐，并没有耽误学习，但他妈妈随后却发来一张截图，上面显示了游戏对局的视频画面和日期。

原来王俊楠玩的这款游戏需要绑定社交平台信息，游戏结束后会自动剪辑对局内容并分享给好友和其他玩家。尽管王俊楠并未勾选相关授权选项，但系统仍然会自动生成视频并且无法删除。

上海某公司的程序员陈先生最近经历了一件尴尬的事情。前些日子，他上班时被同事问及脱发问题，原因是他们看到他在看卖生发药水的直播。

陈先生提到，“同事说他打开社交平台，就看到‘你的好友正在看××直播’的提示，我就这样被‘暴露’了。之前我还看过如何治疗痔疮和解决男性健康的直播，会不会也被好友看到只是对方没说？平台能给我留点隐私吗？”

许多应用程序都利用算法来推送用户可能认识的人。例如，某些社交应用除了在消息栏和粉丝列表等位置显示“你可能认识的人”账户外，还会通过弹窗消息进行强调推送。有些平台还会向用户推荐“可能认识的人”或“可能是你朋友”的账户。这些推荐可能涵盖了家人、现在的同事、同学，以及曾经的同事、老同学，甚至包括用户可能曾拉黑的前任男女朋友，或者刚刚加了联系方式的新朋友。

记者进行了调查后发现，大多数App都提供了关闭熟人推荐服务的选项，通常默认情况下用户会接收推荐。然而，记者发现，即使选择了不让自己被推荐给可能认识的人或不接收可能认识的人的推荐，虽然推送的频率有所降低，但仍然会出现App的弹窗推送可能认识的人的账号。

记者利用他的通讯录登录了一款短视频App，然而即便没有添加其他联系人，他依然发现有很多人被推荐为“可能认识的人”，令人惊讶的是，其中有些人居然是记者的好友。

在购物时被围观并遭到他人批评缺乏隐私。

陕西西安人王淳最近发现，一些购物App推出了“同类用户购买推荐”功能，根据用户的购物相似度进行匹配推荐。比如，如果购物相似度为83%的用户购买了桌面摆件，那么该功能会推荐其他购物相似度较高的用户也购买了桌面摆件，以此类推。

王淳对这个功能表示担忧：“购物App会将用户购买的商品像发朋友圈一样推送，让所有平台好友都能看到。如果购买了私密物品像贴身衣物，被别人看到岂不是一点隐私都没了？”

一些购物App被发现默认开启了“看过的直播”和“我的商品可被推荐给朋友”等权限，这使得用户可以直接看到朋友购买的商品。即使记者关闭了这些权限，有些账号依然显示记者加入了商品分享圈，但点进去后并无法查看记者的账号和购买记录。

不仅已购买的商品可能被好友知晓，甚至还未下单的商品也有可能被好友看到。

去年“双十一”，在广东广州工作的朱女士发现，在购物网站上朋友竟然知道她打算买什么，问了之后才得知自己的购物清单被朋友分享出去了。于是她急忙关闭了购物清单的分享功能，结果朋友还是能够看到。

朱女士发现，购物车中的商品分享后无法关闭，只能手动删除商品或取消分享所有商品。她指出，这意味着其他人将无法看到她分享的内容。她认为，如果想保密购物信息，只能立即下单，而不能事先将商品放在购物车中等待优惠。

收集通讯录等信息

精准推送熟人服务

这些App是如何利用用户提供的个人信息和偏好，通过智能算法对用户进行精准推送熟人服务的？

根据业内专家的介绍，App熟人推荐功能通常通过以下几种方式实现：访问通讯录、分析用户互动行为、第三方账号绑定以及知识图谱补全。简单来说，平台会收集用户信息，然后根据这些信息建立用户画像，再根据这些画像来做朋友推荐。例如，如果用户授权了访问通讯录，平台就会将读取到的信息与其他用户进行匹配，并将匹配成功的用户展示在“可能认识的人”列表中。而如果用户绑定了第三方社交账号，平台则有可能通过这些账号获取更多的用户关系信息。

据中国互联网协会法工委副秘书长胡钢指出，用户使用的终端设备、网络、通信号码都具有唯一识别码，这些信息可以被网络经营者用于精准画像。比如，如果你和他人经常共同使用同一个Wi-Fi（移动热点），就有可能被判定为互相认识。

推送机制引发用户感到被“冒犯”的问题，是否触犯了相关权利？

北京天驰君泰律师事务所高级合伙人饶伟认为，网络平台在提供“推荐可能认识的人”等服务时应当尊重个人信息被推荐用户的权利，同时也应该尊重接收推荐信息的用户的需求。

饶伟提到了一个很重要的问题，就是平台在提供服务时是否侵犯了用户个人隐私。他指出，平台在提供服务前应当征得用户的同意，尤其是当服务内容涉及用户不希望他人知晓的私密信息时。此外，平台应当明确告知用户关闭此功能的方式，只有在用户同意的情况下，平台才可将用户相关信息推荐给第三方。如果平台未经用户同意而收集用户个人信息，并将其信息推荐给第三方，就可能存在滥用大数据功能侵犯用户个人隐私的问题。

他表示，当用户选择某一项App服务时，很可能只是希望简单使用该项服务内容，对于其他用户的动态信息如“谁在玩某款游戏、正在看什么直播、谁看了我的主页”，用户可能并不想关注，更不希望被其他用户关注。在这种情况下，平台应该尊重用户选择的权利，提供必要的功能，让用户可以关闭其他用户信息的弹出提示，并屏蔽其他用户获取自己动态信息的权限，从而获得一个干净清爽的服务界面。

根据公开信息，一名用户因某App的“可能认识的人”功能侵犯其个人信息权益和隐私权而将该App告上法庭。一审判决认定该短视频App通过用户手机号向原告推荐了“可能认识的人”，并收集了其地理位置、社交信息等，存在侵犯个人信息权益的行为。然而，由于上述信息不具私密性，并且App推荐的“可能认识的人”有限，法院认为这并不构成对用户生活安宁的侵扰，因此判决该行为并不存在对隐私权的侵害。

根据记者的测评结果，一些平台尽管提供了“不看别人也不被别人看”的功能，但实际使用中仍然会发生推送和被推送的情况。要完全避免推荐系统的干扰似乎十分困难。

建议用户首先与平台协商沟通，通过投诉渠道反映问题。如果平台未能积极作出反馈，用户可以向国家网信部门进行投诉或举报，由国家网信部门对平台进行调查。如查实平台涉嫌侵犯用户个人信息，会对平台进行处罚。

杨震宇指出，如果侵权行为给被害人造成了严重后果，比如财产损失或对个人生活产生严重影响，被害人可以通过向公安机关报案或向检察机关提起刑事自诉的方式来捍卫自身的合法权益。此外，根据消费者权益保护法中的相关规定，也可以由适当的组织代表用户对App公司提起诉讼，以维护用户的权益。

在收集信息之前，必须确保合法性并征得用户的同意。

对于App公司来说，要解决用户痛点并尊重用户真正的需求，可以采取以下几点措施：

1. 用户调研：通过用户调研，了解用户的真实需求和痛点，包括他们的偏好、习惯和投诉意见。可以通过问卷调查、用户访谈或数据分析等方式收集用户反馈。

2. 用户体验设计：根据用户调研结果，进行用户体验设计，确保App界面简洁直观，操作流畅，功能符合用户预期，提升用户满意度和使用体验。

3. 反馈机制：建立用户反馈机制，让用户可以方便地提出意见和建议。及时回应用户反馈，对用户问题进行跟踪和处理，积极改进App功能和服务。

4. 不断优化：对App进行持续优化和更新，根据用户反馈和市场需求，及时修复BUG，增加新功能，提升性能和稳定性。

通过以上方法，App公司可以更好地解决用户痛点，提升用户满意度，实现持续发展。

饶伟建议，网络运营者在获取用户个人信息之前，应该经过用户同意，并且需要清晰告知用户收集信息的范围和用途。网络运营者应该严格保护所收集的用户信息，并建立健全的用户信息保护制度，不得泄露、篡改或销毁所收集的个人信息；未经用户同意，不得向他人提供个人信息。

饶伟表示：“在提供服务时，网络运营者应该尊重用户的选择权利。如果用户选择不希望受到干扰，网络运营者就不应推送用户不想看的信息。而如果用户同意接收‘可能认识的人’的信息或动态，那么在不侵犯他人权利的前提下，才能提供这类服务。”

杨震宇认为，为了提升App开发的专业水平，成立专业且权威的行业协会并由其引导App开发行业的发展是最合适的选择。行业协会应当要求App开发者始终把用户体验放在首位，制定明确规定，禁止过度收集和利用用户个人信息的行为，严厉打击霸王条款的存在，禁止一次性全部授权的行为。此外，除了行业自查外，还需与行政部门或其他组织合作，对App进行监督和检查。一旦发现违规行为，应当向社会公布并进行相应处罚，例如取消年度评优资格、限制App上架时间或数量等。

来源｜法治日报