电商运营小白如何面试客服经理，电商运营小白如何面试客服专员？

投稿用户 • 2022年9月28日 am5:53 • 网络创业 • 阅读 297

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导读：

其实对于新人来说，做得好不如说得好。

怎么说呢？因为通常面试你的人，他自己可能都没搞清楚怎样的文案才是好文案，他也不可能当场让你写几个文案来验证，所以，只要你在表达上面把你的写文案的方法论说清楚，把你对电商文案的理解说出你的观点，然后准备好几个好的作品过去，基本上成功率是会很高的。

这里分享三句话你去背熟，然后在面试文案跟对方探讨卖货文案的时候去说，保证立即就能让面试官认可你的专业，镇住对方。

这三句话是：1、明确的产品卖点；2、立刻购买的理由；3、明确的购买引导。

下面一个个来详细讲解，让你理解清楚以后，可以通俗易懂的给面试的人“上课”。

一、明确的产品卖点

1、了解自身产品

自己的东西自己都不了解，不知道优势亮点在哪，那怎么给别人描述，让别人看到呢？

2、了解产品的受众人群

对的产品卖给对的人，才能获得好的效果反馈。

3、熟知竞品套路

做店铺知己知彼，才能游刃有余。密切关注同行店铺的情况，这样对方有什么变化，你才可以及时作出反应，别一眨眼，同行已甩你十条街，而你还一脸懵的在那问，怎么回事儿，他店铺怎么突然起来了？

二、立刻购买的理由

接下来就是你要给对方一个立即购买的理由。

比如“活动最后一天”，加这样一个文案就会让客户产生紧迫性了。

三、明确的购买引导

明确的购买引导是什么呢？

比如加一个“立即报名”的文案，这样就会让整个销售文案变得更加完整了。

接下来，给一个案例让你更明白一点，比如一个电商的文案是这样的：

“剁手等你来，某某扫地机器人，立即抢购。”

这个文案有明确的产品卖点吗？其实是没有的。

这里只是告诉你，这是个扫地机器人，叫你来买。立刻购买的理由没有，购买引导这里是有的，上面写着立即抢购，所以这个文案只能打60分。

接下来呢，我们去了解一下这个产品，他最大的特点是有一个除菌的功能，而且现在在做促销活动，所以我们可以直接在宣传文案中呈现以下文案。

“强效除菌某某扫地机器人，直降1000元，立即抢购怎么样？”

这样的文案是不是比以前的文案吸引力强多了呢？

记住，掌握这三句秘诀你也能成为小半个文案专家。

当然，在你面试通过后，在平时的工作中也要时刻根据这个方法论持续去提高自己，时间长了以后，你就会成为真正的电商文案策划高手的。

……

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