下面我来说说我的维权过程:
第一天,主动跟淘宝的客服说明原因由客服记录要求客服向上反映情况。
第二天,上杭州互联网法院,填写信息起诉淘宝网。
第三天,把问题反映给了当地的电台,电台答应出面了解一下情况。
第六天,收到淘宝天猫的客服,说已经接手了我的投诉。马上开始调查帐号封号的原因,需要四个工作日。
第八天,中午收到电台的反馈,帮忙团以两次致电淘宝客服,问我是否收到淘宝客服的回访。下午淘宝客服打来电话,说原因已经查明,帐号解封。
总结:遇到这类事件以后,要自己主动出击不能等待淘宝一方面信息。
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