新手如何做快递客服处理投诉(新手如何做快递客服面对客服说的话)

做了当差不多半年的快递客服,终于辞职不干了。这哪是人过的日子,一天到晚累成狗不说,还随时遭到顾客的刁难和投诉。现在,连大爷大妈的成了网购的主力军,一天没事,就是买买买。但除了下单,什么都不会,都会来找你解决,仿佛你就是平台,就是拼多多,随时把气发在你身上。也不管你忙不忙,反正都要让你帮他解决问题。有的快递取走了,却投诉没收到,虚假签收,让你赔偿。反正五花八门的事,多得很。还有的在网上买大件的,重得要死,但他也不急于拿,什么时侯需要,才来拿,完全把驿站当库房。反正出一点纰漏,都是拿钱打发,真是应了那句,只要是钱能打发的就不叫事。运气差,碰到做业务的,可能几天都白干。说多了,都是一把鼻涕一把泪,现在终于解脱了。

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