华为笔记本黑屏无法唤醒屏幕只有fn灯亮(华为笔记本黑屏无法唤醒屏幕,鼠标可以移动)

国人都知道华为品牌,国之重器,为国家做出巨大的贡献,但我个人觉得,华为笔记本电脑,真的不行!

华为笔记本黑屏无法唤醒屏幕只有fn灯亮(华为笔记本黑屏无法唤醒屏幕,鼠标可以移动)

图片真实,现拍

也许很多人看到这里,很想喷我,但我希望大家能看完我下面的经历,然后再喷也不迟。

一,华为笔记本电脑登场

话说,19年之前我都是用华硕笔记本电脑,买一部用了六七年了,后来送给一个朋友,打算买新的。然后这华为笔记本电脑就此登场。

2019年开年工作没多久,因为学习考证需要电脑,所以我在华为手机商城上购买,当时也是比较傻,因为对华为的信赖和敬佩,觉得它是好企业,电脑也应该没问题,于是就用五千多块买了,两年内保修。

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图片真实,网上购物单有记录

然后快递到时,有一个角可能是运输碰到,有点损坏,当时也没在意,因为对华为比较信得过,就没想过要换货,觉得这点小问题不影响试用就行。

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图片真实,现拍

后来一直用来学习,也没玩游戏,上网基本也很少,因为工作太忙,根本没时间玩手机玩电脑!这期间,使用也是正常的,没有进过水,就是有时候比较粗心,容易把外观弄得有些损坏,加上屏幕有点裂痕。

二,两年不到就黑屏,第一次检测结果

然后到了2020年末,不知怎么的,黑屏几次,关机后开机又能试用,也没想过要不要维修。

后来到了2021年开年没多久,有一次直接黑掉,怎么都开不了了,然后看了一下保修卡,我的天啊,还有十天就到期了,赶紧联系网上华为店,就寄了过去。

然后我一直在等,怎么迟迟都没消息呢?后来一下子把保质期最后几天拖过去了,才有人联系我说“你的电脑主板坏了,需要换主板才行”

我说“不是还可以保修吗?”

工作人员说,“已经过保质期了,哪怕不过,换主板也要我自己出钱的”。

我就问,“多少钱”?

他说,“差不多三千这样,加上你电脑屏幕有点裂,估计也得换掉,这样差不多接近四千”。

我说,“电脑寄过去还在保质期之内,为什么现在才跟我说过保质期了?你们是不是故意的?”

他说,“不是的,你的电脑问题比较大,检测也要好几天的。再说了,就算还在保质期内,你的主板坏了要换的话也要自己出钱,保质期内只负责保修,没说换配件也免费,你对保质期保修理解错了”。

我说,“电脑买才五千多,怎么一修就要四千,你们是不是坑人啊?你们是不是华为店啊?我觉得华为这么好的品牌,不可能这样坑人啊?”

他说,“肯定是华为店啊,我们也只是按公司规定的来做,希望你理解”。

后来我怎么说什么他都不帮我免费维修,于是只能退回来了,还亏了邮费,当时比较郁闷,然后又要出来打工,就干脆扔家里了!

三,第二次检测结果

然后一晃就是一年,今年五一回家,看到那电脑在那里,留着也浪费,就索性拿出来,看看能不能修,不能就卖了,得几块钱是几块!

然后就到了今天,我直接拿去华为授权体验中心店那里。

那里工作人员服务态度是蛮好的,问我需要办什么业务,还给我取号排队(F019),还给我倒水喝。这时我心想,华为不愧为国家知名品牌企业,工作人员服务态度那么好,还是很值得点赞的。后来我取号排队,没几分钟就到我,叫到我号(F019)时,是一号柜台,女的,她还站起来迎接我。这服务,没得说了!

我跟工作人员说明情况,帮我检测一下机子什么问题,还能不能修,需要多少钱,再决定修不修。她说需要估计两个小时才检测出结果,让我留下联系方式,有结果会电话通知我,我就留下姓名和联系方式,顺便问她有没有以旧换新的或者旧电脑回收,她说我这电脑外观损坏有点严重,基本不考虑回收了,说得我就有点失望了。

后来我都没走多远,也就半小时,电话就打电话,跟我说,“你这电脑去年不是检测过了吗?是主板坏了,屏幕也有点问题,估计也要换才行,你看要维修吗?”

我说,“去年是检测过,但当时以为是假华为,所以再拿过来看看,那如果修的话,估计费用多少?”

他说,“主板估计要三千这样,如果加上屏幕,也差不多四千呢。

我就说,四千块钱修一部电脑,还不如买个新的。后面他就叫我过去拿,别的我也不想多说什么!

四,两次检测结果后崩溃,华为笔记本真的不行

然后回来越想越觉得不爽,一部电脑,五千多,用不到两年,期间还用得不多,就这么废了?

我心里对华为的敬佩突然跌落谷底。华为企业一直在我心中是伟大的,但没想到电脑用不了多久就坏了,这让我突然间心里那个滋味说不出来。

想想去年,那个人说检测要好几天,可是今天,就半小时,两者之间相差太大了,不得不让我怀疑去年那个是故意把保质期拖过去的。

我越想越觉得不爽,于是还是把这个事情写出来,不管有多少人喷我,但事实是,才两年时间,电脑就废了,真的太失望了!

五,质量领先于服务才是华为企业的未来

我想说,难道只有我买的华为笔记本电脑有问题吗?还是因为华为的名声盖过了它的缺点,让很多人可以不计较它的问题呢?

我承认,华为企业为国家做出很大贡献,大到国硬件领域,通讯领域,爱国情怀,小到工作人员服务态度,都是很好的。

但是,不管华为多么伟大,多么为国争光,也不能掩盖它笔记本电脑不行这个问题吧!对比国内笔记本电脑市场,有不少家做得比华为好,就我前面用的华硕,五六年都没烂,为什么华为的两年不到就挂了呢?

今晚我写这篇文章,不是为了损华为,而是真心希望华为笔记本电脑的质量尽快提升,跟上甚至超越它的服务态度质量,才对的起华为这么大的名声!

华为笔记本黑屏无法唤醒屏幕只有fn灯亮(华为笔记本黑屏无法唤醒屏幕,鼠标可以移动)

图片真实,现拍

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图片真实,现拍

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