oppo平台客服在线问答(OPPO客服在线)

最近,在网上看到了一个网友对于国产手机品牌售后的真实评价,这让我想到了华为,一个手机品牌的成长,我觉得除了要源源不断提供优秀的产品外,另外一个很关键的就是有完善的售后支撑。作为国产品牌的代表之一,即便一路走来困难重重但依然屹立不倒,这离不开华为一直以来坚持的品牌信念。

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事实上在近几年,国产品牌的售后品质有了飞跃式的提升。除了华为,还有不少国产品牌让网友们比较深刻,其中之一就是OPPO。一直听说OPPO的售后服务细心周到,以为只是传闻,没想到OPPO手机卖得这么好,品牌服务升级也到位。从大多数网友的分享来看,OPPO售后服务体系真是在飞速成长。

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在网上也看到了不少人对于OPPO服务的评论,有些则是同时表达了对苹果售后服务恨铁不成钢的心情。其实,大概看得出来,OPPO对于售后这一块非常重视,尤其是产品反馈,而且处理也相当得贴心,服务周到,让用户感到舒服。而通过最新上市的新品就看出来很多细节,从Find X5系列的六大专属服务权益内容来看,就知道为什么OPPO口碑这么好了。

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OPPO Find X5系列用户可以享受到这些权益,包括有同城取送快修,最多4小时内就可以交付,有专门专家服务热线,且是7X24小时人工服务。再者可以到线下服务中心,有专属工程师跟进。 此外,可以享受全球62个国家/地区的官方保养、维修、升级服务等。值得一提的是,在维修期间,有为用户提供专属高端备用机。 如果不方便还可以通过远程诊断,不用出门便可享受服务。

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至于服务细则方面,屏碎保一年,只要是在服务有效期内,终端产品在正常使用过程中,由于意外坠落、挤压、碰撞造成屏幕组件破碎、产生裂纹,您可免费更换一次原装屏幕组件。另外,2月24日-4月6日首销一个月内加一元多一次电池更换服务。

简单来说,就是用户在购买Find X5系列手机的一年屏碎保时,多加1元即可获得一次电池换新服务,用户在购机第2年、电池焕新服务有效期内,可在OPPO官方服务中心免费更换一次电池。 至于价格,Find X5加一元多一件价格350元,而Find X5 Pro加一元多一件价格400元。

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或者可以买个OPPO Care+,买个安心。因为其包含意外保1年+延长保1年+电池焕新。价格方面,Find X5 OPPO Care+价格699元,X5 Pro OPPO Care+价格799元。

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不难看出,为了更优质的售后体验,OPPO提升了更完善的售后服务体系。据了解,OPPO在全国范围内有超过千家售后服务中心,国内范围内大大小小城市,基本都有OPPO的售后的踪影。这些服务点不仅是为消费者提供快捷高品质的售后服务,更多的是给消费者信心支撑。不得不说,良好的售后服务大大提升了用户的忠诚度,以及对OPPO的信赖程度。

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或许,一个品牌想要做大做强,不仅仅是着眼产品,或许随着每家产品软硬件差异化不大的情况下,细节可能会决定最终成败。最近几年,国外不少大牌逐渐凋零,而国产手机品牌也正在一步步崛起,如日中天。无论是产品的创新,还是产品质量,售后也逐步完善,国产手机品牌提升如此之快,这与他们做产品的态度,以及良好的售后体系有关,而它们也正努力成为一个更有担当的企业,未来值得期待。

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